MANTENIMIENTO: DEFINICIONES, CLASIFICACIÓN, TÉCNICAS Y PLANES

Conceptos básicos sobre Mantenimiento de Computadores

Que es un computador

En informática la ciencia del tratamiento automático de la información, se llama COMPUTADOR, un aparato electromecánico o sistema que es capaz de recibir y almacenar información, ordenarla y hacer con ella operaciones lógicas y matemáticas a muy alta velocidad. Utiliza las operaciones matemáticas básicas (SUMA, RESTA, MUTIPLICACION, DIVISIÓN).

Comienzos del Computador

Su inicio pudo ser el Ábaco (Chinos) aprox. 5,000 años

1. La máquina de cálculo de Blaise Pascal (1642) sumaba y restaba

(Originó las cajas registradoras) pascalina.

2. La MAQUINA DE NUMEROS IMPRESOS Jhon nappier
3. La máquina perforadora de Charles Babbage – 1822
4. La tabuladora de Hermann Hollerith 1860 – 1929
5. La MARK I 1944 respaldado por IBM
6. El ENIAC 1946 con tubos al vacío – UNIVAC
7. El IBM 650 – 1959 – 1965 alcanzó el dominio industrial
8. El APPLE 2 1957 –1977.

El computador actual en sus diferentes modelos, marcas, procesadores, velocidades y aplicaciones avanzadas, como : INTEL (Celeron, Pentium 3,Pentium 4, Pentium Dual Core, Pentium Core 2 Duo, Pentium Core I3, Pentium Core I5, Pentium Core I7, Xeón, Itaniun2 ) AMD ( ATHLON, DURON ),ente otros.

Funciones Básicas

Es el procesamiento de información, almacenar información, arrojar resultados.

Los objetivos del sistema operativo son:

Facilitar a los programas del usuario el acceso a los distintos periféricos y controlar los errores que se puedan producir.

El sistema operativo permite establecer comunicación entre el usuario y la máquina (computador) a través de una línea de ordenes o comandos que debe interpretar el computador para generar una respuesta.

Marcas vs Clones

Si hablamos de marcas debemos hablar de tecnología cerrada. Se pueden actualizar algunas partes, alta confiabilidad, más seguros, altos costos y un buen soporte técnico.

Aproximadamente 3 años de garantía ofrecen por marcas hoy en día.

Marcas.

Mac ó Apple, Compaq, IBM, Acer, NCR, Dell, Gateway, Texas

Instruments, SONY, Toshiba, Samsung, HP.

Clones

Si nos referimos a los clones; Podemos decir que es una tecnología muy parecida, menos integrada, más baratos, tecnología abierta menos confiables, más opciones para poder actualizar casi todas las partes del computador.

Partes que constituyen la Arquitectura de un Microcomputador.

Internas

1. Main Board (TARJETA MADRE)
2. Procesador (MICROPOCESADOR)
3. Memoria Principal
4. RAM
5. CACHE
6. ROM
7. Disco Duro (IDE, ATA SCSI, USB )
8. La unidad de CD – ROM \ CD-ROM WRITER ( IDE, SCSI, USB, ATA )
9. Unidad de DVD (ATA)
10. Disquete 3 ½ ó 5 ¼
11. Fuente  de Poder (Alimentación de Voltaje) AT, ATX.
12. Unidad de Backup
13. Puertos Seriales (COM1) Mouse serial, (COM2) o Modem externo.
14. Puertos paralelos (LPT1, LPT2) Para impresora.
15. Puertos IDE ( Conectores )
16. Puertos USB ( Conectores )
17. Conectores DIN (CLON) Teclado
18. MINIDIN (PS/2) Para teclado y ratón
19. Ranuras (Bus) Vesa, ISA, PCI, AGP
20. Socket, Slots
21. Tarjeta de Vídeo ( ISA, PCI, AGP )
22. Tarjeta de Sonido ( ISA, PCI )
23. Tarjeta de Red ( ISA, PCI )
24. Tarjeta de Módem ( ISA, PCI )

Main Board

System Board (Tarjeta Principal) placa que contiene las partes Principales del sistema tales como el microprocesador, los bancos de Memoria RAM los programas de arranque en memoria ROM y algunas Ranuras para inserción de tarjetas para el manejo de dispositivos

Periféricos.

  

Procesador

Parte inteligente del computador al menos simbólicamente. Circuito Integrado que puede ser programado para realizar una gran variedad de Funciones.

Memoria

Dispositivo para conservar información. En la System Board encontramos

Varios tipos.

RAM

Memoria de acceso directo a cualquier celda. Es la memoria principal del Computador, donde se cargan los programas temporalmente. 

Tiene varias formas o arquitectura está disponible en:

DDR

DDR1

DDR2

DDR3

Cache

Técnica para aumentar la velocidad de los procesos de los programas en una Computadora. Se conoce como SRAM.

SRAM

Memoria RAM estática. Es más rápida que la memoria RAM PRINCIPAL Que no requiere refrescamiento periódico de los datos almacenados.

Memoria ROM

Memoria de solo lectura: Chip (pastilla semiconductora ) que contiene miles de circuitos diseñados para retener bits de información binaria de manera permanente.

Disco Duro

Medio magnético usado para almacenar grandes cantidades de información, donde se guardan los programas, el sistema operativo.

Partes del Disco Duro

La estructura física de un disco es la siguiente: un Disco duro se organiza en platos (PLATTERS), y en la superficie de cada una de sus dos caras existen pistas (TRACKS) concéntricas, como surcos de un disco de vinilo, y las pistas se dividen en sectores  (SECTORS).

 

Disco Duro con Tecnología IDE

Es la más conocida: IDE permite que las unidades de DISCOS DUROS y CD-ROM. Se comporten de una forma inteligente y el bus de transmisión de datos sea mas rápido, Utiliza un conector de 40 pines. Los DISCOS DUROS están conectados a la Main Board (TARJETA PRINCIPAL) por una correa plana de 40 líneas, o las nuevas de 80 líneas.

Disco Duro con tecnología SCSI

Interfaz para computadoras personales, arquitectura de bus o etapa de acople que permite conectar hasta 7 dispositivos para computadora en una misma tarjeta adaptadora denominada: ( ADAPTADOR ANFITRION). Utiliza un conector estándar de 50 pines a un que hay otra tecnología scsi denominada microcanal, utiliza un conector de bus más pequeño pero igual cantidad de pines.

Unidad cd rom

Dispositivo diseñado para la lectura de discos compactos, provisto por un lente óptico también hay con tecnología IDE SCSI, USB.

Unidad cd-writer

Dispositivo diseñado para la lectura y escritura de discos compactos, IDE, SCSI, USB.

Existen dos clases de tecnología en unidades de CD ROM:

DVD

Disco digital de video, es la competencia de los CD de música y los CDROM, los discos láser y el VHS, puede guardar entre 4.7 y 17gb de datos.

Unidad de Disquete 3½ Y 5¼

Dispositivo para leer y guardar información.

Unidad tape backup

Dispositivo para guardar y leer información, utiliza cinta magnética y pueden hacer copias de seguridad en grandes volúmenes casi todas utilizan tecnología SCSI.

Puertos Seriales

Canal de comunicación que transmite y recibe datos a manera de un bit a la vez. En casi todos los computadores siempre hallamos dos puertos seriales denominados COM1 y COM2, se reconocen físicamente pues son machos y son de nueve y veinticinco pines.

Puertos Paralelos

Puerto de impresora, canal para comunicación de datos entre un computador y un dispositivo periférico (Impresora). En los computadores hallamos hasta tres puertos paralelos denominados LPT1, LPT2, LPT3, pero en realidad solo hay uno físicamente PUERTO USB: (Bus Serial Universal) fácil de usar por el usuario final del computador permite identificar automáticamente los periféricos de expansión, no tiene una ubicación fija, casi siempre están ubicados en la parte inferior o atrás del computador.

Socket

Base para enchufar algún elemento. Casi siempre es de forma cuadrada ubicado en la System Board.

En la System Board el socket es de color blanco cuadrado, conocido como SOCKET 7, SOCKET PGA 370 , SOCKET 478 (para P4) Y es donde se ubica el procesador. La marca AMD El socket que utiliza para los procesadores DURON, ATHLON es el SOCKET 462

Slots: (bus)

Ranura para enchufar tarjetas de expansión en el System Board el slot para el procesador se conoce como SLOT1.

Tarjeta de Video

Dispositivo que se instala en una ranura o slot isa, eisa, vesa, pci, o agp, permite hacer un enlace entre el monitor y el computador.

Tarjeta de Sonido

Dispositivo instalado en un slot de los anteriores excepto AGP (solo video) permite el sonido de los CD"s.

Las Ranuras de Expansión

Se puede decir que son los enchufes madre del sistema del Bus. A través de ellas, el Bus tiene acceso a tarjetas de expansión como el adaptador gráfico o el controlador del disco duro.

No es preciso que abarquen todos los conductos del Bus. Así, a menudo vemos como sobre la placa madre de una CPU de 32 bits hay ranuras para conductos de datos de solo 8 o 16 bits. Estas ranuras, también llamadas slot, se encuentran en la parte trasera izquierda de la placa madre.

EL BUS ISA.

Las siglas ISA hacen referencia a la (I)nduistrial (S)tandard (A)rchitecture (Arquitectura Industrial Estandarizada). Cuando en la actualidad se habla de estándares industriales o del Bus ISA se suele hacer pensando en el Bus AT de 16 bits. Este preconcepto no es, de todos modos, absolutamente adecuado pues la denominación ya se empleaba en los tiempos del   XT de IBM y por razones muy validas.

EL BUS EISA.

Las siglas EISA corresponden a la (E)nhanced (I)ndustrial (S)tandart (A)rchitecture, que vendría a ser algo así como la arquitectura industrial estandarizada y ampliada. En la practica el Bus EISA no es sino una prolongación del Bus AT, desarrollada por los fabricantes de computadoras más importantes del mundo ( a excepción de IBM) a fin de enfrentar los cada vez más importantes retos planteados por los procesadores de 32 bits. El BUS EISA es un Bus de 32 bits autentico. Esto significa que los 32 conductos de datos de su CPU están disponibles en el slot de expansión correspondiente.

 EL BUS MCA.

El Bus MCA o MICROCHANNEL, como se le suele denominar, no es en realidad un bus, sino una especie de sistema de canalización, en el cual los datos no son transmitidos al receptor correspondiente mediante un código simple de direccionamiento, sino que, prácticamente, tienen que ser recogidos por él. Para ello, previamente se informa al receptor (que puede ser, por ejemplo, la tarjeta gráfica) sobre el punto en el que se encuentran los datos y se le da acceso a un canal, por el cual pueden ser transportados.

Consejos prácticos para conectar algunos dispositivos

Memoria RAM

Las memorias tienen varias arquitecturas, su instalación física es muy fácil pero hay que tener en cuenta algunos cuidados; lo primero es descargar la corriente estática que Carga nuestro cuerpo. (tocando la Cpu con las manos estando apagada o encendida) tomarla memoria de los extremos, de igual forma para todos los dispositivos ( tarjetas controladoras, vídeo, sonido, red etc.).

Mantenimiento de computadores

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Mantenimiento del PC

Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

Clasificación o Tipos de mantenimiento de PC

Existen cuatro clasificaciones reconocidas de operaciones de mantenimiento, los cuales están en función del momento en el tiempo en que se realizan, el objetivo particular para el cual son puestos en marcha, y en función a los recursos utilizados, así tenemos:

Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto para recién tomar medidas de corrección de errores. Este mantenimiento trae consigo las siguientes consecuencias:

1. Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas operativas.
2. Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos posteriores se verán parados a la espera de la corrección de la etapa anterior.

Mantenimiento Preventivo

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avería, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante también puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos. Presenta las siguientes características:

1. Se realiza en un momento en que no se está produciendo, por lo que se aprovecha las horas ociosas de la planta.
2. Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener las herramientas y repuestos necesarios “a la mano”.
3. Cuenta con una fecha programada, además de un tiempo de inicio y de terminación preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa.
4. Está destinado a un área en particular y a ciertos equipos específicamente. Aunque también se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de todos los componentes de la planta.
5. Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, además brinda la posibilidad de actualizar la información técnica de los equipos.
6. Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.

Mantenimiento Predictivo

Consiste en determinar en todo instante la condición técnica (mecánica y eléctrica) real de la máquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno funcionamiento, para ello se hace uso de un programa sistemático de mediciones de los parámetros más importantes del equipo. El sustento tecnológico de este mantenimiento consiste en la aplicaciones de algoritmos matemáticos agregados a las operaciones de diagnóstico, que juntos pueden brindar información referente a las condiciones del equipo. Tiene como objetivo disminuir las paradas por mantenimientos preventivos, y de esta manera minimizar los costos por mantenimiento y por no producción. La implementación de este tipo de métodos requiere de inversión en equipos, en instrumentos, y en contratación de personal calificado. Técnicas utilizadas para la estimación del mantenimiento predictivo:

1. Analizadores de Fourier (para análisis de vibraciones)
2. Endoscopia (para poder ver lugares ocultos)
3. Ensayos no destructivos (a través de líquidos penetrantes, ultrasonido, radiografías, partículas magnéticas, entre otros)
4. Termovisión (detección de condiciones a través del calor desplegado)
5. Medición de parámetros de operación (viscosidad, voltaje, corriente, potencia, presión, temperatura, etc.)

Mantenimiento Proactivo

Este mantenimiento tiene como fundamento los principios de solidaridad, colaboración, iniciativa propia, sensibilización, trabajo en equipo, de moto tal que todos los involucrados directa o indirectamente en la gestión del mantenimiento deben conocer la problemática del mantenimiento, es decir, que tanto técnicos, profesionales, ejecutivos, y directivos deben estar concientes de las actividades que se llevan a acabo para desarrollas las labores de mantenimiento. Cada individuo desde su cargo o función dentro de la organización, actuará de acuerdo a este cargo, asumiendo un rol en las operaciones de mantenimiento, bajo la premisa de que se debe atender las prioridades del mantenimiento en forma oportuna y eficiente. El mantenimiento proactivo implica contar con una planificación de operaciones, la cual debe estar incluida en el Plan Estratégico de la organización. Este mantenimiento a su vez debe brindar indicadores (informes) hacia la gerencia, respecto del progreso de las actividades, los logros, aciertos, y también errores.