MANTENIMIENTO: DEFINICIONES, CLASIFICACIÓN, TÉCNICAS Y
PLANES
Conceptos básicos
sobre Mantenimiento de Computadores
Que es un
computador
En informática la ciencia del tratamiento automático de la
información, se llama COMPUTADOR, un aparato electromecánico o sistema que es
capaz de recibir y almacenar información, ordenarla y hacer con ella
operaciones lógicas y matemáticas a muy alta velocidad. Utiliza las operaciones
matemáticas básicas (SUMA, RESTA, MUTIPLICACION, DIVISIÓN).
Comienzos del Computador
Su inicio pudo ser el Ábaco (Chinos) aprox. 5,000 años
- La máquina de cálculo de
Blaise Pascal (1642) sumaba y restaba
(Originó las cajas registradoras)
pascalina.
- La MAQUINA DE NUMEROS
IMPRESOS Jhon nappier
- La máquina perforadora de
Charles Babbage – 1822
- La tabuladora de Hermann
Hollerith 1860 – 1929
- La MARK I 1944 respaldado
por IBM
- El ENIAC 1946 con tubos al
vacío – UNIVAC
- El IBM 650 – 1959 – 1965
alcanzó el dominio industrial
- El APPLE 2 1957 –1977.
El computador actual en sus diferentes modelos,
marcas, procesadores, velocidades y aplicaciones avanzadas, como : INTEL
(Celeron, Pentium 3,Pentium 4, Pentium Dual Core, Pentium Core 2 Duo, Pentium
Core I3, Pentium Core I5, Pentium Core I7, Xeón, Itaniun2 ) AMD ( ATHLON, DURON
),ente otros.
Funciones Básicas
Es el procesamiento de información, almacenar información, arrojar
resultados.
Los objetivos del sistema operativo son:
Facilitar a los programas del usuario el acceso a los distintos
periféricos y controlar los errores que se puedan producir.
El sistema operativo permite establecer comunicación entre el usuario
y la máquina (computador) a través de una línea de ordenes o comandos que debe
interpretar el computador para generar una respuesta.
Marcas vs Clones
Si hablamos de marcas debemos hablar de tecnología cerrada. Se pueden
actualizar algunas partes, alta confiabilidad, más seguros, altos costos y un
buen soporte técnico.
Aproximadamente 3 años de garantía ofrecen por marcas hoy en día.
Marcas.
Mac ó Apple,
Compaq, IBM, Acer, NCR, Dell, Gateway, Texas
Instruments,
SONY, Toshiba, Samsung, HP.
Clones
Si nos referimos a los clones; Podemos decir que es una tecnología muy
parecida, menos integrada, más baratos, tecnología abierta menos confiables,
más opciones para poder actualizar casi todas las partes del computador.
Partes que
constituyen la Arquitectura de un Microcomputador.
Internas
- Main Board (TARJETA MADRE)
- Procesador
(MICROPOCESADOR)
- Memoria Principal
- RAM
- CACHE
- ROM
- Disco Duro (IDE, ATA SCSI,
USB )
- La unidad de CD – ROM \
CD-ROM WRITER ( IDE, SCSI, USB, ATA )
- Unidad de DVD (ATA)
- Disquete 3 ½ ó 5 ¼
- Fuente de Poder (Alimentación de Voltaje) AT,
ATX.
- Unidad de Backup
- Puertos Seriales (COM1)
Mouse serial, (COM2) o Modem externo.
- Puertos paralelos (LPT1,
LPT2) Para impresora.
- Puertos IDE ( Conectores )
- Puertos USB ( Conectores )
- Conectores DIN (CLON)
Teclado
- MINIDIN (PS/2) Para
teclado y ratón
- Ranuras (Bus) Vesa, ISA,
PCI, AGP
- Socket, Slots
- Tarjeta de Vídeo ( ISA,
PCI, AGP )
- Tarjeta de Sonido ( ISA,
PCI )
- Tarjeta de Red ( ISA, PCI
)
- Tarjeta de Módem ( ISA,
PCI )
Main Board
System Board (Tarjeta Principal) placa que contiene las partes
Principales del sistema tales como el microprocesador, los bancos de Memoria
RAM los programas de arranque en memoria ROM y algunas Ranuras para inserción
de tarjetas para el manejo de dispositivos
Periféricos.
Procesador
Parte inteligente del computador al menos simbólicamente. Circuito
Integrado que puede ser programado para realizar una gran variedad de
Funciones.
Memoria
Dispositivo
para conservar información. En la System Board encontramos
Varios
tipos.
RAM
Memoria
de acceso directo a cualquier celda. Es la memoria principal del Computador,
donde se cargan los programas temporalmente.
Tiene
varias formas o arquitectura está disponible en:
DDR
DDR1
DDR2
DDR3
Cache
Técnica para aumentar la velocidad de los procesos de los programas en
una Computadora. Se conoce como SRAM.
SRAM
Memoria RAM estática. Es más rápida que la memoria RAM PRINCIPAL Que
no requiere refrescamiento periódico de los datos almacenados.
Memoria ROM
Memoria de solo lectura: Chip (pastilla semiconductora ) que contiene
miles de circuitos diseñados para retener bits de información binaria de manera
permanente.
Disco Duro
Medio magnético usado para almacenar grandes cantidades de
información, donde se guardan los programas, el sistema operativo.
Partes del Disco
Duro
La estructura física de un disco es la siguiente: un
Disco duro se organiza en platos (PLATTERS), y en la superficie de cada una de
sus dos caras existen pistas (TRACKS) concéntricas, como surcos de un disco de
vinilo, y las pistas se dividen en sectores (SECTORS).
Disco Duro con
Tecnología IDE
Es la más conocida: IDE permite que las unidades de DISCOS DUROS y
CD-ROM. Se comporten de una forma inteligente y el bus de transmisión de datos
sea mas rápido, Utiliza un conector de 40 pines. Los DISCOS DUROS están
conectados a la Main Board (TARJETA PRINCIPAL) por una correa plana de 40
líneas, o las nuevas de 80 líneas.
Disco Duro con
tecnología SCSI
Interfaz para computadoras personales, arquitectura de bus o etapa de
acople que permite conectar hasta 7 dispositivos para computadora en una misma
tarjeta adaptadora denominada: ( ADAPTADOR ANFITRION). Utiliza un conector
estándar de 50 pines a un que hay otra tecnología scsi denominada microcanal,
utiliza un conector de bus más pequeño pero igual cantidad de pines.
Unidad cd rom
Dispositivo diseñado para la lectura de discos compactos, provisto por
un lente óptico también hay con tecnología IDE SCSI, USB.
Unidad cd-writer
Dispositivo diseñado para la lectura y escritura de discos compactos,
IDE, SCSI, USB.
Existen dos clases de tecnología en unidades de CD ROM:
DVD
Disco digital de video, es la competencia de los CD de música y los
CDROM, los discos láser y el VHS, puede guardar entre 4.7 y 17gb de datos.
Unidad de
Disquete 3½ Y 5¼
Dispositivo para leer y guardar información.
Unidad tape
backup
Dispositivo para guardar y leer información, utiliza cinta magnética y
pueden hacer copias de seguridad en grandes volúmenes casi todas utilizan
tecnología SCSI.
Puertos Seriales
Canal de comunicación que transmite y recibe datos a manera de un bit
a la vez. En casi todos los computadores siempre hallamos dos puertos seriales
denominados COM1 y COM2, se reconocen físicamente pues son machos y son de
nueve y veinticinco pines.
Puertos Paralelos
Puerto de impresora, canal para comunicación de datos entre un
computador y un dispositivo periférico (Impresora). En los computadores
hallamos hasta tres puertos paralelos denominados LPT1, LPT2, LPT3, pero en
realidad solo hay uno físicamente PUERTO USB: (Bus Serial Universal) fácil de
usar por el usuario final del computador permite identificar automáticamente
los periféricos de expansión, no tiene una ubicación fija, casi siempre están
ubicados en la parte inferior o atrás del computador.
Socket
Base para enchufar algún elemento. Casi siempre es de forma cuadrada
ubicado en la System Board.
En la System Board el socket es de color blanco cuadrado, conocido
como SOCKET 7, SOCKET PGA 370 , SOCKET 478 (para P4) Y es donde se ubica el
procesador. La marca AMD El socket que utiliza para los procesadores DURON,
ATHLON es el SOCKET 462
Slots: (bus)
Ranura para enchufar tarjetas de expansión en el System Board el slot
para el procesador se conoce como SLOT1.
Tarjeta de Video
Dispositivo que se instala en una ranura o slot isa, eisa, vesa, pci,
o agp, permite hacer un enlace entre el monitor y el computador.
Tarjeta de Sonido
Dispositivo instalado en un slot de los anteriores excepto AGP (solo
video) permite el sonido de los CD"s.
Las Ranuras de
Expansión
Se puede decir que son los enchufes madre del sistema del Bus. A
través de ellas, el Bus tiene acceso a tarjetas de expansión como el adaptador
gráfico o el controlador del disco duro.
No es preciso que abarquen todos los conductos del Bus. Así, a menudo
vemos como sobre la placa madre de una CPU de 32 bits hay ranuras para
conductos de datos de solo 8 o 16 bits. Estas ranuras, también llamadas slot,
se encuentran en la parte trasera izquierda de la placa madre.
EL BUS ISA.
Las siglas ISA hacen referencia a la (I)nduistrial (S)tandard
(A)rchitecture (Arquitectura Industrial Estandarizada). Cuando en la actualidad
se habla de estándares industriales o del Bus ISA se suele hacer pensando en el
Bus AT de 16 bits. Este preconcepto no es, de todos modos, absolutamente
adecuado pues la denominación ya se empleaba en los tiempos del XT de IBM y por razones muy validas.
EL BUS EISA.
Las siglas EISA corresponden a la (E)nhanced (I)ndustrial (S)tandart
(A)rchitecture, que vendría a ser algo así como la arquitectura industrial
estandarizada y ampliada. En la practica el Bus EISA no es sino una
prolongación del Bus AT, desarrollada por los fabricantes de computadoras más
importantes del mundo ( a excepción de IBM) a fin de enfrentar los cada vez más
importantes retos planteados por los procesadores de 32 bits. El BUS EISA es un
Bus de 32 bits autentico. Esto significa que los 32 conductos de datos de su
CPU están disponibles en el slot de expansión correspondiente.
EL BUS MCA.
El Bus MCA o MICROCHANNEL, como se le suele denominar, no es en
realidad un bus, sino una especie de sistema de canalización, en el cual los
datos no son transmitidos al receptor correspondiente mediante un código simple
de direccionamiento, sino que, prácticamente, tienen que ser recogidos por él.
Para ello, previamente se informa al receptor (que puede ser, por ejemplo, la
tarjeta gráfica) sobre el punto en el que se encuentran los datos y se le da
acceso a un canal, por el cual pueden ser transportados.
Consejos
prácticos para conectar algunos dispositivos
Memoria RAM
Las memorias tienen varias arquitecturas, su instalación física es muy
fácil pero hay que tener en cuenta algunos cuidados; lo primero es descargar la
corriente estática que Carga nuestro cuerpo. (tocando la Cpu con las manos
estando apagada o encendida) tomarla memoria de los extremos, de igual forma
para todos los dispositivos ( tarjetas controladoras, vídeo, sonido, red etc.).
Mantenimiento de computadores
El mantenimiento del computador es
aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo,
bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de
mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,
el ambiente donde
se encuentra instalada (si hay polvo, calor,
etc.), el
estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado
obtenido en el último mantenimiento.
Mantenimiento del PC
Se puede definir Mantenimiento
del PC como una serie de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC,
necesarias para que la
computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su
funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que
pueda presentar el computador.
Clasificación o
Tipos de mantenimiento de PC
Existen cuatro
clasificaciones reconocidas de operaciones de mantenimiento, los cuales están
en función del momento en el tiempo en que se realizan, el objetivo particular
para el cual son puestos en marcha, y en función a los recursos utilizados, así
tenemos:
Mantenimiento Correctivo
Este mantenimiento
también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre
una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un error en el
sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento será
nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto
para recién tomar medidas de corrección de errores. Este mantenimiento trae
consigo las siguientes consecuencias:
- Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las
horas operativas.
- Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos
productivos posteriores se verán parados a la espera de la corrección de
la etapa anterior.
Mantenimiento Preventivo
Este mantenimiento
también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene lugar antes de que
ocurra una falla o avería, se efectúa bajo condiciones controladas sin la
existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y
pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el
momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante también
puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos. Presenta
las siguientes características:
- Se realiza en un momento en que no se está produciendo, por lo que
se aprovecha las horas ociosas de la planta.
- Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde
se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin
de tener las herramientas y repuestos necesarios “a la mano”.
- Cuenta con una fecha programada, además de un tiempo de inicio y
de terminación preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa.
- Está destinado a un área en particular y a ciertos equipos
específicamente. Aunque también se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado
de todos los componentes de la planta.
- Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos,
además brinda la posibilidad de actualizar la información técnica de los
equipos.
- Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.
Mantenimiento Predictivo
Consiste en
determinar en todo instante la condición técnica (mecánica y eléctrica) real de
la máquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno funcionamiento, para
ello se hace uso de un programa sistemático de mediciones de los parámetros más
importantes del equipo. El sustento tecnológico de este mantenimiento consiste
en la aplicaciones de algoritmos matemáticos agregados a las operaciones de
diagnóstico, que juntos pueden brindar información referente a las condiciones
del equipo. Tiene como objetivo disminuir las paradas por mantenimientos
preventivos, y de esta manera minimizar los costos por mantenimiento y por no
producción. La implementación de este tipo de métodos requiere de inversión en
equipos, en instrumentos, y en contratación de personal calificado. Técnicas
utilizadas para la estimación del mantenimiento predictivo:
- Analizadores de Fourier (para análisis de vibraciones)
- Endoscopia (para poder ver lugares ocultos)
- Ensayos no destructivos (a través de líquidos penetrantes,
ultrasonido, radiografías, partículas magnéticas, entre otros)
- Termovisión (detección de condiciones a través del calor
desplegado)
- Medición de parámetros de operación (viscosidad, voltaje,
corriente, potencia, presión, temperatura, etc.)
Mantenimiento Proactivo
Este mantenimiento
tiene como fundamento los principios de solidaridad, colaboración, iniciativa
propia, sensibilización, trabajo en equipo, de moto tal que todos los
involucrados directa o indirectamente en la gestión del mantenimiento deben
conocer la problemática del mantenimiento, es decir, que tanto técnicos,
profesionales, ejecutivos, y directivos deben estar concientes de las
actividades que se llevan a acabo para desarrollas las labores de
mantenimiento. Cada individuo desde su cargo o función dentro de la
organización, actuará de acuerdo a este cargo, asumiendo un rol en las
operaciones de mantenimiento, bajo la premisa de que se debe atender las
prioridades del mantenimiento en forma oportuna y eficiente. El mantenimiento
proactivo implica contar con una planificación de operaciones, la cual debe
estar incluida en el Plan Estratégico de la organización. Este mantenimiento a
su vez debe brindar indicadores (informes) hacia la gerencia, respecto del
progreso de las actividades, los logros, aciertos, y también errores.
